Surveillant de baignade h/f

Le sauveteur est responsable d’assurer la sécurité, le bien-être et la satisfaction des clients au sein de l’espace piscine. Il accueille chaque client avec professionnalisme et convivialité, veille en permanence à la sécurité des nageurs et intervient rapidement en cas de situation à risque ou d’urgence.

Son rôle consiste à prévenir les accidents grâce à une surveillance attentive, à faire respecter les règles de sécurité avec diplomatie et à fournir des informations claires aux clients concernant l’utilisation des installations. En cas de nécessité, il est capable d’effectuer des sauvetages, de prodiguer les premiers secours et de pratiquer la réanimation cardio-pulmonaire.

Il veille également à la qualité et à l’hygiène des installations en réalisant les contrôles nécessaires, notamment concernant l’eau de la piscine, et en s’assurant que l’ensemble des équipements de sécurité est en parfait état de fonctionnement. Il garantit le rangement sécurisé du matériel et la bonne conservation des objets trouvés.

Au-delà de ses responsabilités en matière de sécurité, le sauveteur contribue à l’expérience client en répondant aux demandes et réclamations, en recueillant les retours des clients et en promouvant les services, activités, soins et offres de la propriété lorsque cela est approprié.

Il maintient en permanence une excellente présentation personnelle, respecte strictement les procédures de sécurité, de confidentialité et les standards de qualité de la marque, notamment les normes LQA. Il participe activement aux réunions et formations et accomplit toute mission complémentaire demandée par sa hiérarchie.

Pour occuper cette fonction, une certification de sauveteur reconnue ainsi qu’une formation aux procédures d’urgence et aux premiers secours sont indispensables. Une expérience d’au moins un an dans un environnement similaire, idéalement au sein d’un spa ou d’un établissement haut de gamme, est requise. Le candidat doit être capable de réagir avec calme et efficacité en situation d’urgence, posséder d’excellentes capacités de surveillance et de sauvetage, ainsi qu’une bonne maîtrise de l’anglais. Une connaissance de la langue et de la culture locales constitue un atout supplémentaire.