Assistant-e de direction

La main droite de la direction : accueil, équipes, décisions — un poste pour celles et ceux qui veulent tout voir et faire avancer la maison.
🗂️ L'essentiel
• 📍 Courchevel 1850
• 📅 CDD Saisonnier — à partir du 11 novembre 2026
• ⏱️ ⏱️ 42h30/semaine
• 👤 Rattachement : Directrice de l'établissement
• 🗣️ Français et anglais courant (une troisième langue serait un plus)
• 💰 Rémunération : 3000€ brut pour 42h30 hebdomadaires
L'Hôtel de la Loze 4**** — Au cœur de Courchevel 1850, face à la célèbre Croisette et à deux pas des remontées mécaniques, l'Hôtel de la Loze est un hôtel-chalet de charme de 27 chambres et suites et 2 appartements privés, décorés dans la pure tradition savoyarde. Il fait partie du groupe Maison Fenestraz, famille hôtelière de Savoie depuis 1963. L'établissement propose un espace bien-être avec sauna et hammam, un service ski avec L'Atelier, un salon avec cheminée où un goûter est servi chaque jour, et un accueil chaleureux tourné vers une clientèle internationale exigeante. Une maison à taille humaine où l'exigence du 4 étoiles s'allie à la chaleur d'un accueil familial.
Vos missions
• Réception & expérience client : accueillir, installer et accompagner les clients tout au long du séjour ; réaliser les check-in et check-out ; gérer la facturation et les encaissements ; traiter les réservations ; assurer la conciergerie (taxis, restaurants, activités, forfaits de ski) ; veiller à la satisfaction client à chaque étape du séjour.
• Encadrement et gestion des équipes : organiser et superviser les plannings de l'équipe d'hébergement ; encadrer, former et accompagner les collaborateurs au quotidien ; veiller au respect des procédures et des standards de qualité ; assurer la coordination entre les services (réception, étages, spa) ; participer à l'intégration des nouveaux collaborateurs.
• Suppléance de la direction : représenter la direction en son absence et assurer la continuité de la gestion opérationnelle de l'hôtel ; prendre les décisions courantes et gérer les situations sensibles (réclamations, imprévus) ; assurer le suivi administratif et le reporting auprès de la direction ; contribuer au respect et à l'amélioration continue des procédures internes.
Le profil que nous recherchons
• Expérience confirmée en hôtellerie, idéalement sur un poste similaire (adjoint(e) de direction, responsable d'hébergement, chef de réception) en établissement haut de gamme.
• Leadership naturel, capacité à fédérer et encadrer une équipe.
• Sens de l'organisation, réactivité, capacité à gérer les priorités et les imprévus.
• Maîtrise d'un PMS hôtelier et des outils informatiques.
• Excellente présentation, sens du service, diplomatie, rigueur, discrétion, esprit d'initiative.
• Expérience confirmée en hôtellerie, idéalement sur un poste similaire (adjoint(e) de direction, responsable d'hébergement
Logiciels utilisés
• Medialog
• Spa booker
• Concierge organizer

Ce que nous vous offrons
• Un poste à responsabilités, au contact direct de la direction, avec une réelle influence sur l'organisation de l'hôtel.
• Emplacement exceptionnel : au pied des pistes, face à la Croisette de Courchevel 1850.
• Un logement seul GRATUIT au sein de l’hôtel, nettoyé avant votre arrivée.
• Des repas préparés par notre brigade, disponibles 7 jours sur 7, y compris pendant vos jours de repos.
• Un uniforme fourni par l’établissement et machines à laver à disposition.
• Une rémunération de 3000 € brut par mois pour 42h30 hebdomadaires.
• Une prime de cooptation lorsqu’un collaborateur que vous nous recommandez rejoint l’équipe.
• Des conditions avantageuses sur le forfait de ski Courchevel ou des 3 Vallées.
• Des tarifs préférentiels auprès de certains établissements et partenaires de la station.
• Des activités et sorties facultatives entre collègues proposées à des tarifs négociés.
• Une prise de poste organisée, avec des outils adaptés, des procédures claires, une formation et un véritable accompagnement dès votre arrivée.
• Une maison à taille humaine, dans laquelle chacun est connu, écouté et considéré.
• Une mutuelle d’entreprise.
• Des avantages au sein de l’hôtel de la Loze et des autres établissements du groupe.
• L’opportunité de travailler auprès d’une clientèle et d’équipes internationales.