Gouvernant-e du soir

RESPONSABILITITES ET MISSIONS :
Rattaché(e) à la Gouvernante Générale et son Assistant(e), vos missions principales sont les suivantes:

Gestion opérationnelle :
S'assurer de la qualité de la propreté des chambres et parties communes.
Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement des offices et établir les inventaires de fin de mois.
Organiser, répartir et encadrer l’équipe du soir. Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en
approvisionnement des offices et établir les inventaires de fin de mois.

Expérience client :
S'assurer du bon déroulement des séjours de nos clients et anticiper leurs demandes.
Gérer les demandes clients et s’organiser pour minorer le temps d’attente du client.
Être garant de la discrétion de l’équipe par rapport à la clientèle.
Faire un suivi des Cardex clients auprès de la réception et de la Gouvernante.

Qualité, hygiène et sécurité :
Respecter et faire respecter les standards de qualité LQA et AMAN.
Respecter et faire respecter les mesures d’hygiène.
Adopter en toutes circonstances un comportement et une présentation en cohérence avec l’image de l’entreprise (langage, postures, réactions).

Cette liste est non exhaustive

Aman Le Mélézin est convaincu que la diversité est une richesse et un atout pour sa performance, c’est pourquoi nous soutenons l’égalité entre les femmes et les hommes et favorisons l’insertion professionnelle.

Aussi, vous bénéficierez des avantages suivants :
- Un logement dans la station de Courchevel (au plus bas au Praz)
- Prise en charge du forfait urbain si logement situé au Praz ou à Courchevel 1550
- Un restaurant du personnel accessible tous les jours, même durant vos jours de repos
- Un uniforme de travail entretenu et fourni par l’hôtel
- D'une blanchisserie pour le personnel
- Une mutuelle d'entreprise
- Prime d'intéressement selon les performances de l'entreprise
- Des réductions collaborateurs