Spa manager h/f

Vous incarnez l'art de recevoir du Spa de la Loze : de la stratégie au soin, tout passe par vous.

🗂️ L'essentiel

📍 Courchevel 1850
📅 CDD Saisonnier — à partir du 30 novembre 2026
⏱️ 42h30 par semaine
👤 Rattachement : Directrice de l'établissement
🗣️ Anglais impératif, français courant
💰 Rémunération : 2700€ brut pour 42h30 hebdomadaires

L'Hôtel de la Loze 4**** — Au cœur de Courchevel 1850, face à la célèbre Croisette et à deux pas des remontées mécaniques, l'Hôtel de la Loze est un hôtel-chalet de charme de 27 chambres et suites et 2 appartements privés, décorés dans la pure tradition savoyarde. Il fait partie de Maison Fenestraz, famille hôtelière de Savoie depuis 1963. L'établissement dispose du Spa de la Loze, son écrin de bien-être avec sauna et hammam, où les soins du corps et du visage sont signés Dermalogica. Une maison à taille humaine où l'exigence du 4 étoiles s'allie à la chaleur d'un accueil familial.

Vos missions

Gestion opérationnelle du spa : piloter l'organisation quotidienne du Spa de la Loze, garantir la qualité et la conformité des soins aux protocoles Dermalogica.
Encadrement d'équipe : encadrer et accompagner la spa thérapeute au quotidien, organiser les plannings, veiller à la montée en compétence.
Réservations & planning : superviser le planning des réservations sur Spa Booker, optimiser le taux d'occupation des cabines.
Gestion commerciale : développer le chiffre d'affaires du spa (soins et vente de produits Dermalogica), suivre les objectifs et assurer le reporting à la direction.
Stocks & fournisseurs : gérer les commandes et les stocks de produits Dermalogica, suivre la relation avec la marque et les fournisseurs.
Relation client : garantir une expérience client irréprochable, traiter les demandes spécifiques et les éventuelles réclamations.
Coordination : assurer la bonne communication entre le spa et les autres services de l'hôtel (réception, étages).

Le profil que nous recherchons

Expérience confirmée en gestion de spa ou en encadrement d'une équipe de soins, idéalement en hôtellerie haut de gamme.
Formation ou expérience solide sur la marque Dermalogica appréciée.
Leadership, sens commercial, capacité à développer l'activité du spa.
Anglais impératif, aisance avec une clientèle internationale.
Aisance avec les outils de gestion (Spa Booker ou équivalent).
Sens du service, rigueur, discrétion, excellente présentation.